Un camino claro.
Decisiones en cada etapa.
Partimos del problema, comprobamos las hipótesis importantes y decidimos si conviene implementar o escalar según la evidencia.
Del contexto
al aprendizaje.
Las etapas ordenan decisiones; no representan plazos comerciales predefinidos.
Entender
Identificar el problema, las personas, los datos, los sistemas y las restricciones.
- Entrada
- Objetivo y proceso actual.
- Salida propuesta
- Problema y límites definidos.
Priorizar
Comparar valor potencial, factibilidad, inversión y riesgos.
- Entrada
- Oportunidades identificadas.
- Salida propuesta
- Prioridades y ruta de trabajo.
Validar
Probar la hipótesis de mayor incertidumbre y acordar cómo medir el cambio.
- Entrada
- Hipótesis y línea base.
- Salida propuesta
- Evidencia para una decisión.
Implementar
Integrar la solución, definir responsables y preparar la operación.
- Entrada
- Alcance validado y accesos autorizados.
- Salida propuesta
- Solución y documentación acordadas.
Aprender
Medir, corregir y decidir si conviene continuar o escalar.
- Entrada
- Indicadores acordados.
- Salida propuesta
- Ajustes y siguiente decisión.
Qué significa avanzar con criterio.
Comparar alternativas, explicitar supuestos y comenzar con un alcance que permita verificar resultados antes de ampliar la inversión.
- Elegir una herramienta por la necesidad que resuelve.
- Considerar costos de implementación y operación junto al impacto esperado.
- Revisar datos, permisos, integración y riesgo antes de construir.
Personas responsables en el proceso.
Definimos qué puede hacer la solución, qué debe revisar una persona y cuándo detener o escalar una decisión. Los controles dependen del riesgo y de la operación real.
La información útil para comenzar incluye objetivo, proceso actual, personas involucradas, sistemas, restricciones y forma actual de medir.