Mejorar el proceso
antes de automatizar.
Un flujo útil conecta personas, reglas y herramientas. La automatización tiene sentido cuando resuelve fricciones del trabajo completo.
Dónde aparece la fricción.
Tareas repetitivas, traspasos manuales y poca visibilidad pueden retrasar la operación y multiplicar las correcciones.
Este servicio puede ser útil para equipos de operaciones y tecnología que necesitan revisar un proceso antes de integrar nuevas herramientas.
Del flujo actual al futuro.
- Mapear el proceso actual y los puntos de decisión.
- Identificar restricciones, permisos y excepciones.
- Diseñar el flujo objetivo e integrar las herramientas acordadas.
- Probar casos habituales y excepciones con quienes operarán la solución.
Entregables posibles.
Mapa actual y futuro, automatizaciones acordadas, reglas de revisión humana y documentación operativa.
No automatizamos decisiones sensibles sin definir controles y responsables. El acceso a sistemas debe autorizarse.